Junior ICT Support Engineer bij een toonaangevend technologiebedrijf in Rotterdam

Als Junior ICT Support Engineer bij Batenburg Techniek fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor medewerkers bij technische problemen en vragen. Je biedt ondersteuning op het gebied van hardware, software en netwerken en draagt bij aan het optimaliseren van de IT-infrastructuur binnen de organisatie.

Wij zijn trots lid van de Wortell Group waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen van Support Engineer tot een specialist in Microsoft Cloud of Security.

Als onderdeel van de Wortell Group, een Microsoft Solutions Partner met indrukwekkende (inter)nationale Microsoft awards, kunnen we je uitdagende werkervaringen bieden en je helpen officiële certificeringen te behalen op weg naar jouw gewenste specialisatie.

• Eerstelijns ondersteuning: Verlenen van technische support aan medewerkers bij IT-gerelateerde vragen en problemen.

• Incidentbeheer: Registreren, analyseren en oplossen van incidenten volgens gestandaardiseerde processen.

• Systeembeheer: Ondersteunen bij het dagelijks beheer en onderhoud van IT-systemen en applicaties.

• Installatie en configuratie: Uitvoeren van installatie en configuratie van hardware en software voor eindgebruikers.

• Documentatie: Opstellen en bijhouden van technische documentatie en handleidingen.

• Afgeronde MBO-opleiding in ICT (niveau 4).
• 1 tot 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare IT-supportrol.
• Bekendheid met Windows 10, Office 365 en Active Directory.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Servicegerichte instelling en probleemoplossend vermogen.

Onze opdrachtgever is een toonaangevend technologiebedrijf dat zich richt op het verbeteren van bestaande technologieën en het mogelijk maken van nieuwe innovaties. Met een focus op automatisering en elektrificatie dragen zij bij aan een duurzame toekomst. Het bedrijf opereert in diverse sectoren, waaronder industriële automatisering, energietechniek en installatietechniek.