ICT Support Engineer bij een regionale zorgorganisatie in Midden-Brabant

Als ICT Support Engineer werk je vanuit de regio Tilburg bij een zorgorganisatie die zich inzet voor het ondersteunen van mensen met een kwetsbaarheid in hun dagelijks leven. Jij speelt een cruciale rol in het beheren en optimaliseren van de IT-omgeving, waarbij je verantwoordelijk bent voor tweedelijns support, werkplekbeheer, netwerkbeheer en het oplossen van complexe technische vraagstukken.

Je maakt gebruik van jouw expertise in Microsoft Azure, Office 365 en andere Microsoft-producten om systemen soepel te laten draaien en de organisatie digitaal te ondersteunen. Daarnaast zorg je ervoor dat collega’s goed worden geholpen en hun technische kennis wordt vergroot.

Wortell is een innovatieve IT-dienstverlener die organisaties helpt bij digitale transformaties. Met een focus op moderne werkplekoplossingen, cloudtechnologie en beveiliging, levert Wortell praktische en strategische ondersteuning om bedrijven toekomstbestendig te maken. Het bedrijf staat bekend om zijn persoonlijke aanpak, uitgebreide expertise in Microsoft-technologieën en het creëren van gebruiksvriendelijke digitale werkomgevingen. Wortell combineert technische kennis met een mensgerichte benadering, waarbij samenwerking en innovatie centraal staan.

• Tweedelijns support bieden: Oplossen van complexe technische problemen en escalaties vanuit de eerstelijns servicedesk.
• Beheer van Microsoft-omgevingen: Configureren en beheren van Microsoft Azure, Office 365, en InTune voor een optimaal functionerende IT-infrastructuur.
• Werkplekbeheer: Onderhouden, optimaliseren en ondersteunen van fysieke en digitale werkplekken voor gebruikers binnen de organisatie.
• Netwerkbeheer: Zorgen voor een stabiele en veilige netwerkverbinding, inclusief troubleshooting en samenwerking met externe leveranciers indien nodig.
• Kennisdeling en ondersteuning: Adviseren en trainen van collega’s over IT-tools en -processen, en bijdragen aan de ontwikkeling van interne IT-kennis.

Voor deze rol vragen we het volgende:

• Een afgeronde MBO-4 opleiding in een ICT-gerelateerde richting.
• Minimaal 3 tot 5 jaar werkervaring in een ICT-supportrol.
• Ervaring met Microsoft Azure, Office 365, en netwerkbeheer.
• Ervaring met het beheren en ondersteunen van werkplekken en IT-apparatuur.
• In het bezit van een rijbewijs B, met de mogelijkheid om gebruik te maken van een leaseauto.
• Bereidheid om te werken vanuit de regio Tilburg en incidenteel op andere locaties.

De organisatie is een regionale zorginstelling die zich richt op het ondersteunen van mensen met een kwetsbaarheid in hun dagelijks leven. Ze bieden herstelgerichte zorg en begeleiding, zowel aan huis als op beschermde woonlocaties en werken actief aan het versterken van de zelfstandigheid van hun cliënten.

Met ruim 500 medewerkers en een groot aantal vrijwilligers is de organisatie stevig geworteld in de regio Midden-Brabant. Ze werken vanuit diverse locaties en zetten zich dagelijks in om een positieve impact te maken op de levens van hun cliënten.