ICT Werkplekbeheerder

Onze klant is een toonaangevend bedrijf in vastgoedbeheer, gespecialiseerd in het beheren van logistiek en industrieel vastgoed in heel Europa. Als werkplekbeheerder bij onze klant speel je een cruciale rol in het onderhouden en optimaliseren van de IT-infrastructuur, waardoor een soepele werking van de organisatie wordt gewaarborgd.

Wij zijn trots lid van de Wortell Group waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen van Support Engineer tot een specialist in Microsoft Cloud of Security.

Als onderdeel van de Wortell Group, een Microsoft Solutions Partner met indrukwekkende (inter)nationale Microsoft awards, kunnen we je uitdagende werkervaringen bieden en je helpen officiële certificeringen te behalen op weg naar jouw gewenste specialisatie.

• Beheren en up-to-date houden van de Configuration Management Database (CMDB) om een nauwkeurig overzicht te bieden van de IT-middelen en hun relaties binnen de organisatie.
• Uitvoeren van administratieve taken met betrekking tot werkplekbeheer, waaronder het registreren van incidenten, wijzigingsverzoeken en asset management.
• Coördineren en uitvoeren van het inspoelen van laptops en andere werkplek gerelateerde apparatuur om ervoor te zorgen dat medewerkers beschikken over goed functionerende en up-to-date apparaten.
• Samenwerken met IT-leveranciers voor technische ondersteuning en escalatie van complexe problemen.
• Op een later moment kan je worden betrokken bij het coördineren van storingen en vraagstukken die de twee werkplekbeheerders in Engeland en Luxemburg moeten oppakken, hierbij zorg je voor een effectieve taakverdeling.

Belangrijk om te weten is dat deze rol voor een groot deel administratief van aard is. Hiernaast ben je op locatie in Amsterdam als enige werkplekbeheerder onderdeel van een extern team wat vanuit andere locaties werkt.

• Minimaal MBO niveau 4 diploma in een relevant vakgebied zoals IT-beheer.
• Aantoonbare ervaring met het beheer en onderhoud van CMDB-systemen.
• Uitstekende administratieve vaardigheden en oog voor detail.
• Ervaring met werkplekbeheer, inclusief het inspoelen van laptops en asset management.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om effectief te coördineren en samen te werken met teams op afstand.
• Vloeiend in Engels, zowel mondeling als schriftelijk.