Senior Applicatiebeheerder (3mnd+)

Functieomschrijving

Als senior Applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor de coördinatie van het business applicatieteam. Je zorgt ervoor dat alle verzoeken om technische ondersteuning volgens standaarden en procedures worden afgehandeld. Je stelt procedures en documentatie voor technische ondersteuning van applicaties op en onderhoudt deze en je kunt applicatieverbeteringen beheren om de bedrijfsprestaties te verbeteren. Je adviseert over applicatiebeveiliging, licenties, upgrades, back-ups en noodherstel.

In deze functie heb je contact met gebruikers en Functioneel beheerders om nieuwe software en updates af te stemmen. Je gaat onderzoeken hoe software moet worden geïnstalleerd en beschikbaar moet worden gesteld aan gebruikers. Je stemt implementaties en wijzigingen af met interne ICT-medewerkers (Sys Admins en Helpdesk).
Je coördineert openstaande verzoeken en behandelt gebruikersvragen over specifieke software. Je moet bekend zijn met toegangsbeheer.

Het leveren van software aan de devices en het voorbereiden van software packages (intake en documentatie) behoren tot de werkzaamheden. De senior applicatiebeheerder kan technische tests uitvoeren en is verantwoordelijk voor de planning en coördinatie van gebruikersacceptatietests.

Ondersteuning omvat een nauwe samenwerking met applicatieontwikkelaars en andere specialistische gebieden. Onderhouds- en ondersteuningsservices voor toepassingen kunnen rechtstreeks aan gebruikers van de systemen of aan serviceleveringsfuncties worden geleverd.

Activiteiten kunnen omvatten - maar zijn niet beperkt tot:

  • Prestaties bewaken, problemen onderzoeken en oplossen;
  • implementatie van werkmethoden ter ondersteuning van iteratieve/agile ontwikkeling en/of cloud gebaseerde applicaties;
  • het bieden van begeleiding of training aan gebruikers — inclusief verbeterde ondersteuningsniveaus na nieuwe/bijgewerkte softwarereleases;
  • het bedenken van (tijdelijke) correcties en workarounds voor storingen;
  • het vastleggen van gebruikersfeedback voor latere analyse om toekomstige applicatie-ontwikkeling te informeren;
  • het doorvoeren van algemene of locatie specifieke aanpassingen;

Interesse? laat je cv achter op in MS Word en we nemen zsm contact met je op.

Locatie

Hoofddorp

Publish date

07.06.2022

Contactpersoon

F.G. Terpstra

Meer details
Match criteria
Regio
  • Noord-Holland
Anderen bekeken ook
in Utrecht
in Haarlem
in Schiphol/remote
Medewerkers
Frank Terpstra
Mobiel: (06) 2301 6200
© Copyright 2022 Clarox, All rights reserved.