Functioneel Applicatiebeheerder bij een jeugd- en opvoedhulporganisatie

Samenvatting

Voor een vaste baan als Functioneel Applicatiebeheerder zoeken we iemand met kennis en ervaring in ECD/EPD (Elektronisch Cliënten/patiënten dossier) applicaties, bij voorkeur met ervaring in het gebruik van Care4. Als je nog niet bekend bent met Care4, is dat geen probleem. We verstrekken je benodigde informatie. In deze rol werk je in een klein team binnen een organisatie van 450 medewerkers die actief zijn in verschillende Jeugdzorg labels. Je bent verantwoordelijk voor 2e lijns applicatie-ondersteuning, het implementeren van nieuwe functionaliteiten in de applicatie en het verbeteren van processen.

De Functioneel Applicatiebeheerder fungeert als de brug tussen gebruikers, de applicatieleverancier, IT-collega's en applicatiegebruikers. Het is een pluspunt als je ervaring hebt met MS Access en MS SQL. Vereisten voor deze functie zijn onder andere een HBO-werk- en denkniveau, enkele jaren ervaring als Applicatiebeheerder, sterke analytische vaardigheden, een sociale en servicegerichte instelling, proactiviteit, kennis van zorgapplicaties (ECD/EPD), en bekendheid met ITIL.

Deze jeugd- en opvoedhulporganisatie staat dag en nacht klaar om kinderen, jongvolwassenen en gezinnen te helpen met complexe opgroei- en opvoedkundige vragen. Sluit je bij ons aan en draag bij aan het succes van deze waardevolle organisatie. Solliciteer nu en maak deel uit van dit inspirerende initiatief.

Functieomschrijving

  1. Beheren van ECD/EPD Applicaties:

    • Onderhouden en beheren van Elektronische Cliënten/patiënten Dossier (ECD/EPD) applicaties, bij voorkeur Care4.
  2. 2e Lijns Ondersteuning:

    • Bieden van tweedelijns ondersteuning aan gebruikers van de applicatie.
    • Fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers om problemen op te lossen en vragen te beantwoorden.
  3. Implementatie van Nieuwe Functionaliteit:

    • Betrokken zijn bij de implementatie van nieuwe functionaliteit in de applicatie.
    • Zorgdragen voor een soepele overgang en acceptatie van nieuwe features door gebruikers.
  4. Procesverbetering:

    • Actief bijdragen aan het verbeteren van bedrijfsprocessen in relatie tot de applicatie.
    • Identificeren van mogelijkheden voor efficiëntieverbeteringen.
  5. Communicatie en Samenwerking:

    • Fungeren als brug tussen gebruikers, applicatieleverancier en IT-collega's.
    • Onderhouden van effectieve communicatie om problemen op te lossen en wijzigingen te coördineren.

Locatie

Leiderdorp

Publish date

18.12.2023

Contactpersoon

R Schippers

Meer details
Match criteria
Regio
  • Zuid-Holland
Medewerkers
Frank Terpstra
Mobiel: (06) 2301 6200
© Copyright 2024 Clarox, All rights reserved.